Información recogida

Recogemos solo los datos estrictamente necesarios para operar y responder a las solicitudes recibidas. No solicitamos información sensible ni financiera.

• Recogemos datos proporcionados voluntariamente al rellenar formularios de contacto o enviar consultas técnicas.
• Guardamos la información técnica mínima necesaria para el funcionamiento correcto del sitio y la mejora de procesos.
• No solicitamos ni procesamos datos sensibles o financieros personales. Los datos ingresados se tratan bajo confidencialidad.
• El usuario puede navegar por la mayoría del sitio sin revelar información personal, salvo en formularios de consulta.

Cómo utilizamos tus datos

Usamos los datos recogidos solo para gestionar consultas, responder solicitudes técnicas y mejorar los recursos de presupuesto estacional.

• Procesar y responder consultas enviadas a través del formulario de contacto técnico.
• Mejorar y adaptar los recursos ofrecidos a las necesidades detectadas en las consultas recibidas.
• Analizar patrones generales de uso del sitio para ajustar herramientas y contenidos, sin identificar usuarios individuales.
• Cumplir con requisitos legales y de seguridad en el tratamiento de los datos recogidos.

Base legal del tratamiento de datos

La base legal para tratar los datos depende de la consulta realizada y la finalidad concreta. Solo recogemos datos con consentimiento explícito o interés legítimo.

El tratamiento se basa en el consentimiento informado del usuario y, en ciertos casos, en la necesidad de responder solicitudes técnicas o cumplir obligaciones legales.

Cesión y acceso a datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o requerimiento administrativo justificado.

• Solo el equipo técnico autorizado accede a los datos para gestionar consultas y recursos internos. Se limita el acceso al mínimo necesario.
• No transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo salvo requerimiento legal específico.
• La cesión a terceros solo ocurre en caso de obligación legal, requerimiento judicial o cumplimiento de normativas vigentes.

Seguridad y protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Revisamos periódicamente los protocolos de seguridad y limitamos el acceso solo al equipo autorizado. Si detectamos una brecha, te informaremos según exige la ley.

Tus derechos

El usuario cuenta con derechos reconocidos por la normativa de protección de datos. Abajo resumimos los principales y el modo de ejercerlos.

• Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales y a rectificar cualquier error detectado.
• Puedes oponerte al tratamiento de tus datos o pedir su supresión, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
• Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento si detectas inexactitudes o consideras que el uso es indebido.
• Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, lo que afectará solo a tratamientos futuros.

Uso de cookies

Este sitio emplea cookies técnicas y de análisis para operar y mejorar la experiencia de usuario. No se instalan cookies innecesarias sin consentimiento expreso. Consulta la política específica para detalles.

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Contacto de privacidad

Puedes contactar con nuestro equipo técnico para cualquier cuestión sobre privacidad de datos, derechos o uso de información. Respondemos a cada consulta con detalle y sin rodeos.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente para estar informado.